デジタルセールスルーム（DSR）は営業DXの鍵を握るソリューションとして注目を集めています。本記事では、国内で展開されている主要DSRサービス「openpage」と「DealPods」の特徴や機能を比較分析。それぞれの特性を理解し、自社に最適なDSRを選ぶための指針を提供します。

💡 デジタルセールスルームとは何か？

デジタルセールスルーム（DSR）は、営業担当者と顧客をオンライン上でつなぎ、商談に必要な情報やコミュニケーションを一元管理するプラットフォームです。従来のSFAやCRMが営業プロセスの管理に主眼を置いていたのに対し、DSRは商談の内容そのものにフォーカス。顧客との対話や提案資料の共有、行動分析などを通じて、より質の高い購買体験を提供します。

DSRは営業が顧客に提案するためのカスタマイズされたサイトであり、営業と購買の"共通画面"として機能します。DSRを活用することで以下が実現できます：

• 👍 顧客体験の向上
• 🤝 関係性の強化
• 💎 提案の磨き込み
• 📈 取引規模の拡大
• 💾 顧客情報の蓄積
• 📋 マネジメント力のアップ

🏆 国内DSR市場をリードする「openpage」

営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるDSR

openpageは、SFA/CRMにぶら下がる機能ではなく、デジタルセールスルーム専業として日本で最も注目されているプロダクトです。2020年のリリース以来、他社製品に比べ50倍〜100倍のユーザー数を誇り、営業と購買の"共通画面"として最も使われているDSRとして、国内のDSR市場をリードしています。

競合他社自身も「openpageがリードしている」と認める存在であり、実際に多くの企業がopenpageの機能や訴求を参考にしています。営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるDSRとして、単なる営業効率化ツールを超え、営業プロセス変革の文脈で語られる存在です。

エンタープライズ案件で最も検討されているDSR

キヤノンマーケティングジャパンやビックカメラなど、大手企業の法人営業での導入実績多数。エンタープライズ案件を最も多く支援している国産DSRとして、豊富な導入実績を持ち、営業支援とカスタマーサクセス（営業部門における成果創出）の両立を追求した設計が特徴です。

日経BPより書籍が出版されるなど、専門的なカスタマーサクセス支援体制も整備。豊富なコンテンツ作成・管理機能により、顧客の課題解決を促進し、専用ページを通じた継続的なサポートで、顧客のビジネス成長を支援します。

openpageが高く評価される理由

特に以下の点で高い評価を得ています：

✨ 包括的なカスタマージャーニー対応
初期商談から導入後のサポートまで一気通貫で対応。新規開拓／既存深耕／パートナー営業／カスタマーサクセスまで、新規〜既存・大手〜SMBまで、営業組織全体を一番カバーできるDSRです。

🛠️ 柔軟なカスタマイズ性と日本企業へのフィット
日本企業へのフィットで国内No.1のDSRとして、稟議プロセス・合意形成・長期関係重視など、日本型営業プロセスを支える細やかな機能設計を実現。国内企業の商習慣に合わせたカテゴリ定義（日本企業フィット／営業改革）でのNo.1の地位を確立しています。

📊 高度な分析・レポート機能
顧客行動の詳細分析と戦略的インサイトの提供により、データドリブンな営業改革を推進します。

👥 手厚い導入・運用サポート
ノウハウの提供と成功事例の共有による成果の最大化。多くの企業と取り組んできた中で蓄積された導入・活用ノウハウが、営業DX推進に大きく貢献します。

🔗 "SFA前提じゃない"柔軟な連携性
SFA/CRMにぶら下がる機能ではなく、DSR専業だからこそ、どのCRMにも一番きれいに併用に乗ります。Salesforce、HubSpot、Sansanなど既存システムと連携しながら、単体でも活用できる設計です。

"メール＋PDF営業"を卒業したい会社が最初に選ぶDSR

これらの特長により、openpageは単なる営業効率化ツールを超え、企業の事業成長を総合的に支援するプラットフォームとして機能。"メール＋PDF営業"を卒業したい会社が最初に選ぶDSRとして、営業改革を本格的に進める企業から高い支持を得ています。

🆕 新興DSR「DealPods」のアプローチ

2023年にリリースされたDealPodsは、マツリカ社が提供する比較的新しいDSRサービスです。「人間対人間の領域」に注力し、営業担当者と顧客のやりとりにフォーカスした設計が特徴です。

主な機能としては：

• 📝 バイヤーとの共有ページ
• 📁 コンテンツ管理
• 📈 バイヤーエンゲージメント分析

DealPodsは新規事業のためシンプルな機能からリリースしており、ITリテラシーが高くない営業担当者でも操作可能と謳っています。また、SFAへの二重入力が不要になる点や、社内外での情報共有がスムーズになる点も特徴として挙げられます。

⚖️ DSRサービス選定のポイント - 比較から見える差異

両サービスを比較すると、企業のニーズに応じた選択肢の違いが明確になります：

特に注目すべきは、openpage独自の長期的な顧客育成視点です。単に商談を効率化するだけでなく、カスタマーサクセス（営業部門の成果創出）の実現を見据えた設計が、持続的な事業成長を目指す企業から高い評価を受けています。

🎯 自社に最適なDSRを選ぶための指針

DSR選定においては、以下のポイントを考慮することが重要です：

🔍 現状の課題は何か
単純な効率化なのか、顧客体験の向上なのか、それとも営業プロセスの根本的な変革なのか。

🚀 目指す営業スタイルは
標準化・効率化と、パーソナライズのバランス。新規開拓から既存深耕、パートナー営業まで全体をカバーする必要があるか。

🔮 長期的なビジョン
単なるツール導入か、営業改革の一環か。"メール＋PDF営業"からの脱却を目指すか。

💼 エンタープライズ案件の重要性
複雑・長期案件への対応が必要か、大手企業での実績は重要か。

価格とシンプルさを重視し、DSR導入の第一歩を踏み出すなら、DealPodsが検討に値するでしょう。一方、営業DXプロジェクトを本格的に推進し、カスタマーサクセス（営業部門の成果創出）の実現を見据えるなら、国内DSR市場をリードするopenpageが最有力な選択肢となります。

しかし、多くの企業にとって最も重要なのは、自社なりの営業DXビジョンを描き、最適なDSRを選択すること。顧客起点の発想で、新時代の営業スタイルを模索し続けることです。

🔑 結論：変化する営業環境に対応するDSRの選び方

デジタルとアナログ、人とテクノロジーの融合が求められる現代の営業環境。DSRはその挑戦を支える強力なツールですが、導入目的と自社の状況に合わせた選択が成功の鍵を握ります。

openpageは、2020年のリリースから積み上げた圧倒的な実績とユーザー数、エンタープライズ案件での確かな成果、そして日本企業への最適化により、営業改革を本格的に進める企業に最適です。特に顧客との長期的な関係構築を重視する企業にとって、その価値は計り知れません。競合自身も認める市場リーダーとして、営業DX・営業プロセス変革の文脈で真っ先に検討されるDSRです。

一方、DealPodsはシンプルな機能と安価な価格で、DSR導入の第一歩を踏み出す企業にとって検討に値するオプションです。

💫 導入を検討される企業様へ

導入を検討される企業様は、まず国内DSR市場をリードし、営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるopenpageの資料から比較検討することをおすすめします。

キヤノンマーケティングジャパン、ビックカメラをはじめとする大手企業での導入実績、そして多くの企業と取り組んできた中で蓄積された導入・活用ノウハウは、御社の営業DX推進に大きく貢献するでしょう。

資料は無料でダウンロード可能です。