B2Bマーケティングの第一人者といわれる株式会社Nexal代表取締役 上島千鶴氏と、openpage代表 藤島誓也がMarkeZineで対談を行いました。
・なぜ2人のマーケターがカスタマーサクセスを語るのか？
・カスタマーサクセスの最新トレンドはどんな状況なのか？
・カスタマーサクセスとマーケティングの共通点と課題とは？
MarkeZine上での対談の様子はこちら。
カスタマーサクセスは理想の顧客体験を想像して創造する！openpageが目指すCSの未来と可能性：MarkeZine（マーケジン）
当eBookでは、この対談記事には書かれていないカスタマーサクセスの理想形が明らかに!?