🔄 「売る」から「買ってもらう」へ：バイヤーイネーブルメント時代の新しい営業アプローチ
デジタル化が進む現代のビジネス環境において、B2B営業の在り方は大きく変化しています。従来の「いかに売るか」に主眼を置いた営業スタイルから、「いかに顧客の購買をサポートするか」という新しいアプローチへのシフトが急速に進んでいます。
この新しいアプローチこそが、「バイヤーイネーブルメント（Buyer Enablement）」です。バイヤーイネーブルメントとは、営業側が顧客の購買活動を積極的に支援し、顧客が「買いやすくなる」ための情報・ツール・プロセスを提供する営業手法です。
デジタル時代のB2B取引では、購買担当者は社内の複数の関係者との調整や意思決定のために、より多くの情報や支援を必要としています。バイヤーイネーブルメントは、こうした顧客側の課題に寄り添い、購買プロセス全体をサポートすることで、最終的な成約率向上につなげる戦略的アプローチなのです。
💻 openpageとは：バイヤーイネーブルメントを実現するデジタルセールスルーム
openpageは、このバイヤーイネーブルメントを具体的に実現する日本発のデジタルセールスルーム（DSR）プラットフォームです。従来のSFA/CRMが営業活動の管理や効率化に焦点を当てていたのに対し、openpageは「顧客の購買体験の最適化」に特化しています。
openpageの主な特長は以下の通りです：
- 顧客ごとの専用ページ作成 📊：製品情報・提案資料・議事録・FAQ・動画などを一元的に提供
- 顧客行動の可視化 👁️：検討状況や閲覧データを分析し、最適なタイミングでフォローが可能
- 関係者の巻き込み 🤝：社内外のステークホルダーとの情報共有・意思決定をスムーズに
- 営業ノウハウの標準化 📈：テンプレート化・共有で組織全体の営業力を底上げ
これらの機能により、営業担当者は「売り込む」だけでなく、顧客が自社内で購買の意思決定をスムーズに進められるよう伴走することができます。特に、複数の意思決定者が関わる大型案件や複雑な製品・サービスの販売において、その効果を発揮します。
🏆 導入企業での成果：数字で見るopenpageの効果
openpageの導入企業では、具体的な成果が多数報告されています：
- 株式会社Maroo：受注単価が2倍に上昇、商談準備時間50%削減、大型案件の受注に成功
- 株式会社SALES ASSET：受注率・受注単価の向上、営業工数の大幅削減を実現
- 株式会社オプティマインド：導入立ち上げ時の説明時間がほぼゼロに
- その他多数の企業：取引先対応漏れゼロ、問い合わせ減少、アップセル案件の獲得に成功
特筆すべき事例として、キヤノンMJでは複数のセールステックを比較評価した結果、openpageが圧倒的な成果を出し、最終的に大型資本提携に至ったという成功事例もあります。
🚀 なぜ今、openpageが注目されているのか
デジタル時代の営業現場では、顧客の購買体験をいかに支援できるかが競争力の源泉となっています。openpageは、以下の点で現代の営業課題を解決する「新しい常識」として注目を集めています：
- 営業の属人化解消 🔓：個人の営業スキルに依存せず、誰でも成果を出せる仕組みを構築
- 顧客の自己解決促進 🧩：必要な情報を最適な形で提供し、カスタマーサクセスやアップセルにも貢献
- 実証された成果 📊：多様な業界・業種で導入が進み、具体的な効果が実証されている
さらに、コロナ禍以降のリモートワークの普及により、対面での営業機会が減少する中、デジタルを活用した顧客接点の創出と維持がより重要になっています。openpageは、こうした時代の変化にも柔軟に対応できるツールとして評価されているのです。
📝 まとめ：バイヤーイネーブルメント時代の営業DXを実現するopenpage
「売る」から「買ってもらう」へ—— openpageは、バイヤーイネーブルメント時代の営業における新たなスタンダードとして、顧客と営業の関係性を根本から変革しています。顧客の購買プロセスを支援し、営業成果を最大化するために、今こそopenpageの活用が求められています。
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