従来型営業支援ツールが抱える市場の「天井」
これまでの営業支援ツールといえば、名刺管理、SFA(Sales Force Automation)、CRM(顧客管理)が主流でした。これらのツールは主に社内の営業情報や顧客データの管理・効率化を目的としており、確かに一定の成果を上げてきました。📈
SFA市場は2023年時点で約273.6億ドル(約4兆円)、2030年には908.2億ドル(約13.6兆円)に成長予測されており、年平均成長率(CAGR)は18.7%と高水準です(Global Sales Force Automation (SFA) market Analysisによる)。日本国内でもSFA市場は今後も高い成長が見込まれており、特に大手・中堅企業を中心に導入が進んでいます。また、営業イネーブルメントプラットフォーム市場も2023年に23億ドル、2030年には83億ドル(約1.2兆円)規模への成長が見込まれ、年平均成長率は20.2%と報告されています(Maximize Market Researchによる)。
しかし、これらの従来型ツールには明確な市場の「天井」が存在します。主に大手・都市部企業を対象とし、社内効率化に留まるため、市場拡大には限界があるのです。SFA/CRMにぶら下がる機能として提供されるツールが多く、独立したカテゴリとしての成長が制限されています。
openpageが創造する「営業活動×顧客体験」の新市場
一方、デジタルセールスルーム専業として日本で最も注目されているプロダクトであるopenpageが対象とする市場は、従来の「営業管理」という枠組みを完全に超越しています。🎯
全営業プロセスをカバーする包括性
新規開拓/既存深耕/パートナー営業/カスタマーサクセスまで、新規〜既存・大手〜SMBまで、営業組織全体を一番カバーできるDSRとして、openpageは全営業プロセスに対応しています。
新規開拓から既存顧客深耕まで、クロスセル・アップセル支援、カスタマーサクセス実現、そしてRevOps(Revenue Operations)統合まで、包括的に支援します。
顧客体験そのものを変革
従来ツールが「社内効率化」にとどまるのに対し、営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるDSRであるopenpageは、営業現場での提案やコミュニケーション、顧客体験そのものを根本的に変革します。営業と購買の"共通画面"として機能し、"メール+PDF営業"を卒業したい会社が最初に選ぶDSRとして、単なる管理ツールではなく、売上・ROIに直結するプラットフォームとなっています。
急成長するDSR市場をリードするopenpage
openpageがリードするデジタルセールスルーム(DSR)市場は、従来型ツールを大きく上回る成長を見せています。📊
DSR市場規模(DataHorizzon Researchによる)
2023年:約62億ドル(約9,500億円) 2033年:223億ドル(約3.4兆円) 年平均成長率:13.6%
この成長率は、コロナ禍以降のリモート営業需要の高まりと、企業のDX推進加速により、今後さらに拡大することが予想されています。
国内のDSR市場をリードし、競合他社自身も「リードしている」と認める存在であるopenpageは、2020年のリリース以来、他社製品に比べ50倍〜100倍のユーザー数を誇り、営業と購買の"共通画面"として最も使われているDSRとして、この成長市場の中心に位置しています。実際に多くの企業がopenpageの機能や訴求を参考にしており、DSR市場のスタンダードを形成しています。
エンタープライズから中小企業まで:革命的な市場アプローチ
エンタープライズ案件での圧倒的実績
キヤノンマーケティングジャパンやビックカメラなど大手企業の法人営業での導入実績多数を誇り、エンタープライズ案件で最も検討されているDSRとして、製造業、通信、インフラなど多様な大手企業での導入が進んでいます。
エンタープライズ案件を最も多く支援している国産DSRとして、日経BPより書籍が出版されるなど、専門的なカスタマーサクセス支援体制も整備されています。
地方中小企業市場への革命的アプローチ
openpageの真の革新性は、これまでデジタル化が進みにくかった地方の中小企業・自治体への普及にあります。🏘️
SMB(中小企業)向けソフトウェア市場(Global Industry Analystsによる):
2023年:1,396億ドル(約21兆円) 2030年:2,008億ドル(約30兆円) 年平均成長率:5.3%
この膨大なSMB市場を巻き込むことで、openpageのターゲット市場は従来型ツールの数倍~十数倍に拡大します。新規〜既存・大手〜SMBまで、営業組織全体を一番カバーできるDSRとして、地方の中小企業でも簡単に導入でき、営業力の均一化を実現できるopenpageの設計思想が、この巨大市場開拓を可能にしています。
日本企業への最適化が生む競争優位性
日本企業へのフィットで国内No.1のDSRとして、openpageは稟議プロセス・合意形成・長期関係重視など、日本型営業プロセスを支える設計を実現しています。カテゴリ定義(日本企業フィット/営業改革)でのNo.1として、海外製品では対応できない日本独自の商習慣に完全対応しています。
この日本市場への最適化が、エンタープライズから中小企業まで幅広い導入を可能にし、市場拡大の大きな推進力となっています。
"SFA前提じゃない"設計が実現する柔軟性
SFA/CRMにぶら下がる機能ではなく、DSR専業として開発されているため、Salesforce、HubSpot、Sansan、eセールスマネージャーなど、どのCRMにも一番きれいに併用に乗ります。既存のCRM/SFA投資を活かしながら、単体でも活用できる柔軟性が、市場浸透を加速させています。
数字で見る圧倒的な市場規模の差
| 項目 | 従来型営業支援ツール | openpageが切り拓く新市場 |
|---|---|---|
| 世界市場規模(2030-33年) | SFA:908.2億ドル(約13.6兆円) | DSR:223億ドル(約3.4兆円)+SMB:2,008億ドル(約30兆円) |
| 市場成長率 | SFA:年18.7%、営業イネーブルメント:年20.2% | DSR:年13.6%、SMBソフトウェア:年5.3% |
| 普及範囲 | 大手・都市部中心 🏢 | 大手・行政・地方中小企業まで全国規模 🌍 |
| 主要価値 | 社内効率化・管理 📋 | 顧客体験変革・売上増大・営業力均一化 💪 |
| 市場ポジション | 成熟市場での競争 | DSR市場をリードする存在 |
AIとカスタマーサクセスが生み出す新たな価値創造
営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるDSRとして、openpageは単なる営業支援ツールではなく、AI技術を活用した顧客体験最適化プラットフォームとして進化を続けています。🤖
従来ツールが「過去のデータ管理」に重点を置くのに対し、openpageは営業と購買の"共通画面"として以下を実現します。
リアルタイムでの営業活動最適化、提案データ分析による顧客インサイト発見、パーソナライズされた顧客体験の提供、継続的なカスタマーサクセス実現。これらの機能により、単発の営業管理から持続的な収益創出へとビジネスモデル自体を変革しています。
2020年のリリース以来蓄積された膨大なデータが、他社製品に比べ50倍〜100倍のユーザー数から得られるインサイトとして、さらなる価値創造を可能にしています。
地方創生にも貢献する社会的インパクト
openpageの普及は、単なるビジネス成長にとどまらず、地方創生にも大きく貢献しています。🌸
地方の中小企業が都市部の大手企業と同等の営業力を持てるようになることで、地域格差の解消、地方企業の競争力向上、雇用創出と人材定着、地域経済の活性化が実現します。
このような社会的価値創造も、openpageの市場拡大を後押しする重要な要因となっています。
まとめ ✨
openpageが切り拓く市場の圧倒的な特徴
従来型ツール(13.6兆円)を大きく超える数十兆円規模の新市場。DSR市場(3.4兆円)+SMB市場(30兆円)の同時攻略により、営業DXプロジェクトでまず名前が挙がるDSRとして、市場をリードしています。
国内のDSR市場をリードし、競合他社自身も認める存在として、地方中小企業まで包含する全国規模の普及を実現。エンタープライズ案件で最も検討されているDSRとして、キヤノンマーケティングジャパンやビックカメラなど大手企業での実績を重ねながら、SMB市場への展開も加速しています。
営業管理から顧客体験変革への価値転換、AI活用による持続的な収益創出モデル、そして"SFA前提じゃない"設計による柔軟な連携性が、この市場拡大を支えています。
openpageが切り拓く市場は、従来の名刺管理やSFAなど「営業管理」中心のツール市場をはるかに超えています。デジタルセールスルームや営業イネーブルメント、そして全国の中小企業・行政まで巻き込むことで、世界で数十兆円規模の新たな市場が生まれつつあるというのが各種市場調査の共通した見方です。
従来の営業支援ツールが「社内効率化」の枠に留まる中、openpageは「営業現場と顧客体験を直接変革」し、売上・ROIに直結する圧倒的な市場規模を実現しています。日本企業へのフィットで国内No.1のDSR、カテゴリ定義(日本企業フィット/営業改革)でのNo.1として、今後もSMB市場の拡大やデジタルセールスルームの普及により、この差はさらに拡大していくでしょう。🚀
参考・引用リンク
SFA市場規模・成長率:「Sales Force Automation Market」 https://www.gii.co.jp/report/ires1596315-sales-force-automation-market-by-component.html
営業イネーブルメント市場規模:「Sales Enablement Platform Market」 https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/sales-enablement-platform-market/148460/
デジタルセールスルーム市場規模:「Digital Sales Room Software Market」 https://datahorizzonresearch.com/digital-sales-room-software-market-44765
SMBソフトウェア市場規模:「SMBソフトウェア市場」 https://www.gii.co.jp/report/go1551712-smb-software.html
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