エンタープライズセールス成功のための究極ガイド：戦略と実践の全て

• 公開日：2024年4月26日（金）

この記事では、エンタープライズセールスの成功に必要な戦略とアプローチを解説しています。 大手企業との営業活動における重要な観点として、関係者の合意形成、戦略的提案、効果的なコミュニケーション、タスク管理の重要性を解説。 加えてopenpageツールを用いた実践的な支援方法を紹介しています。

2024年「THE MODEL」最新トレンドを徹底解説 - PLG、イネーブルメント、DSR、IPaaS…

• 公開日：2024年2月6日（火）

2024年の最新トレンドとして、営業工程をファネル・分業で捉える「THE MODEL」各ファネル（BtoBマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス）の進化を説明します。

大手企業向け営業/製品のセキュリティ対応まとめ（パスワードポリシー、２段階認証、IPアドレス制限など）

• 公開日：2024年2月5日（月）

大手企業のIT製品導入に求められるセキュリティ機能を一覧化しました。（SaaS、クラウド事業者を想定） 事業開発だけではなく、プロダクト開発者・プロダクトマネージャーの観点でもお役に立てるまとめです。

CRO（チーフ・レベニュー・オフィサー）の仕事術とは

• 公開日：2024年1月26日（金）

IT企業を中心にCRO（チーフレベニューオフィサー）のポジション解説：SaaSビジネスとは、マーケからセールス、カスタマーサクセスに至るまでの一連の顧客体験の設計に価値があるからです。この記事ではCROの仕事内容や求められる役割を列挙します。

キーエンス：トップ営業の仕事術とは～営業力を高める施策4選

• 公開日：2024年1月24日（水）

元キーエンスのトップ営業が実践する下記の４つの営業施策をご紹介します。 ①外報による仮説営業、バリューセールス、②営業商談プレイブック、③購買ストーリーの設計、④提案内容への絶対的な自信

Sales Marker（セールスマーカー）徹底解説 - 具体的な利用方法や利用事例を紹介

• 公開日：2024年1月24日（水）

openpage代表取締役の藤島です。いま注目されている「Sales Marker（セールスマーカー）」について、具体的にどのような製品で、どんな使い方や事例があるのかをまとめとして書きました。営業力強化のご参考になれば幸いです。

商談前〜商談中〜商談後の営業におけるタスクの考え方 openpage流セールス

• 公開日：2024年1月22日（月）

法人営業を進めるうえで、意外と営業としてのタスクが細かく解説されている書籍や情報が少ないです。openpageで考えている営業タスクの一覧を共有します。営業組織の能力強化にご活用ください。

2024年の営業組織マネジメントの最新トレンドまとめ

• 公開日：2024年1月22日（月）

米国の情報をリサーチする中で、2024年に求められる営業マネジメントにおいて変化を感じました。営業マネジメントにおける投資や工夫のトレンドをまとめます。

「影響力の武器」から学ぶ、顧客を動かす営業成功のポイント

• 公開日：2024年1月22日（月）

「影響力の武器は営業活動において使えるのではないか？」と思い、そのノウハウを書き出してみました。 顧客に購買してもらうために、自社や自分自身の発信を影響力を付けたい営業の方は多いはずです。「影響力の武器」を味方につけ、こうすれば売れるはずだ。とセオリーをまとめています。 マーケティングや営業企画の観点でもご参考になると思います。

「シン・営業力」天野 眞也さん、「セールス・イズ」今井 晶也さんのセールストークを分析する

• 公開日：2024年1月22日（月）

「シン・営業力」著者：天野 眞也さん、「セールス・イズ」著者：今井 晶也さんによる営業ロープレ対決の動画が、営業ノウハウを学ぶうえで非常に参考になるものでした。 お二人のセールストークには営業として押さえたいポイントが詰まっています。トークの特徴や、学ぶべきポイントを解説します。

2023年のカスタマーサクセスを振り返って

• 公開日：2023年12月26日（火）

openpage代表取締役の藤島です。2023年のカスタマーサクセスを振り返って、どのような出来事があったのか。重要な論点を解説します。

openpageのカスタマーサクセス・コンサルティングについて：openpage代表インタビュー

• 公開日：2023年12月18日（月）

openpage代表取締役の藤島です。openpageが提供するカスタマーサクセス・コンサルティングについて、弊社編集部よりインタビュー記事を制作しましたのでお届けします。

デジタルセールスとは？営業活動のDXを紹介

• 公開日：2023年12月7日（木）

弊社openpageは大手企業様からセールスのテクノロジー化、デジタル化を相談される機会が多くあります。この記事では「デジタルセールス」とは何かを解説いたします。

BtoBセールスプロセス徹底解説ーopenpageがまとめる営業ロジックとサイクル

• 公開日：2023年11月8日（水）

BtoBのセールスプロセスについて調べていたのですが、国内のものはどこか表面的な記事が多く、実務的な内容が少ないと感じてしまい、openpageなりの考えをまとめてみました。

バイヤーイネーブルメントとは何か？openpageが完全解説。（約8,500字）

• 公開日：2023年11月2日（木）

「バイヤーイネーブルメント」は米国のBtoBセールスの最新トレンドです。 弊社は日本ではじめてバイヤーイネーブルメントを実現できるデジタルセールスルーム「openpage」を開発しており、すでに大手製造業や通信業、SIなどの企業で導入されています。 本記事では、アメリカでは最先端の営業理論であるバイヤーイネーブルメントの背景や、考え方、具体的な実践、openpageでの取り組みなとを解説します。

2024年の営業戦略トレンドは「AI、セールスイネーブルメント、DSR（デジタルセールスルーム）」（営業企画、営業部長向け）

• 公開日：2023年9月14日（木）

2023年以降の営業戦略のトレンド：主に営業活動におけるAIやセールスイネーブルメント、デジタルセールスルームのような最新潮流を紹介します。

openpageの製品機能と強みとは？カスタマーサクセス質疑応答より

• 公開日：2023年9月12日（火）

あらゆるカスタマーサクセス施策の成功を実現するカスタマーサクセスツールがopenpageです。 openpageの製品がどのようにカスタマーサクセスの悩みにお応え出来るのかをご紹介します。

大手企業向けの営業（エンタープライズ営業）攻略の戦略

• 公開日：2023年9月12日（火）

主にSaaS/クラウドが普及した昨今、大手企業に向けてどう提案をするべきか、大手企業向けの営業組織をどう作るかという課題がベンチャー企業にはあります。 この記事では、大手企業向け営業のポイントを解説し、個人としても組織としても営業提案力を高めるヒントを届けます。

DSR（デジタルセールスルーム）３つの特徴とopenpageで実現するデジタル営業

• 公開日：2023年9月12日（火）

openpageは2020年に開発された法人取引DXツールであり、2023年に入りBtoB取引におけるDSR（デジタルセールスルーム）としても活用されております。 DSR（デジタルセールスルーム）についてはまだ情報が少ないので、出来ることや特徴について詳細解説をいたします。

DSR（デジタルセールスルーム） 製品としてのopenpageーDSRとは何か？

• 公開日：2023年8月31日（木）

openpageは2020年に開発されたカスタマーサクセスのための製品であり、直近ではDSR（デジタルセールスルーム）として、法人営業用途でも活用されております。 DSR（デジタルセールスルーム）の情報は国内ではまだあまり多くないため、背景や機能、出来ること、日米企業、大手/ベンチャー企業の取り組みなどを整理します。

ARR1億円まではTHE MODELではなくCEO思考

• 公開日：2023年8月31日（木）

ARRが不十分なSaaS事業に求められるのは、THE MODELではなくスタートアップCEOスキルです。

【有償級】カスタマーサクセスの「投資金額目安」を徹底公開

• 公開日：2023年8月15日（火）

カスタマーサクセスにいくら投資すればいいのか、何名体制がいいのか、チャーンレートはどれだけで、クロスセルアップセルはどれだけ必要か…など相談をopenpageでは多く受けます。 openpageで伝えている数値の目安を共有し、カスタマーサクセスの経営・財務の数値参考にしていただきたいと思います。

THE MODELは営業パーソンの成長を阻害する

• 公開日：2023年8月15日（火）

THE MODELはもはやSaaS営業のスタンダードです。 THE MODEL流の分業を取り入れるのはSaaS企業は当たり前、そうではない業界もインサイドセールスやカスタマーサクセスなどに取り組む会社は後を経ちません。 しかし、だからこそ、その弊害になりうる点も意識をながら、正しい営業組織を考えることも必要です。THE MODELの問題点や課題について触れていきます。

SaaS営業が説明できるようにしたい7つの製品機能

• 公開日：2023年8月15日（火）

SaaSは世界市場の成長予測を見る限り、2028年には50倍近くの市場成長が予想されています。今日のテーマはSaaS営業が説明出来るようにしたい7つの製品機能です。

SaaSのフィールドセールスが知るべき5つのこと

• 公開日：2023年8月8日（火）

openpage代表取締役/実践カスタマーサクセス著者の藤島です。openpageを営業用途で使っていただくシーンが増えたことで、SaaS企業のフィールドセールスとのお取り組み機会も増えました。 今回のテーマはSaaSのフィールドセールスが知るべき5つのことです。 SaaSのベンチャー企業特有の成長ポイントや留意点があります。 openpageの支援内容にも触れながら、フィールドセールスのメンバーから責任者まで知るべき論点を解説します。

カスタマーサクセスとコンサルティングの違いは何か？

• 公開日：2023年7月31日（月）

カスタマーサクセスベンダーopenpage代表/実践カスタマーサクセス著書の藤島誓也です。ハイタッチのCSが、実質コンサルティングのようになってきています。しかし、コンサルティングとは単価の考えや取引社数の違いがあるので、イコールではなく、カスタマーサクセスとは区別しないといけません。この記事では、何が同じで、何が違うのか。また違いがあるうえで起こる課題や、openpageの考えなどを整理したいです。

カスタマーサクセスでヘルススコアは必須ではない

• 公開日：2023年7月31日（月）

カスタマーサクセスベンダーopenpage代表/実践カスタマーサクセス著者の藤島です。本日はカスタマーサクセスのヘルススコアについて記事を書きました。従来のセオリーとは逆の発信として、ヘルススコアは必須ではないという内容です。

Vertical SaaSのカスタマーサクセスとは？openpageの支援とポイント

• 公開日：2023年7月28日（金）

本日はバーチカルSaaSのカスタマーサクセスをテーマに記事にしました。 openpageはカスタマーサクセスのデジタル化を支援するベンダーです。 実はopenpageの案件はVertical SaaSの事例が多く…

営業フレームワーク「BANT」は意味がない説

• 公開日：2023年7月20日（木）

openpageもセールステック製品として営業支援に用いられていることも増え、その経験を元にお話しします。今回のテーマは、営業でよく使われるBANTフレームワークは意味がないのでは？という記事です。その理由を解説します。

エンタープライズ営業の方法〜大手企業のお作法を知り、カスタマーサクセスを実現する

• 公開日：2023年7月20日（木）

openpageでは大手企業様との商談も増えています。加えて、大手企業様に対する営業やカスタマーサクセスの強化という相談も増えています。そこで、両取引の経験を活かし、本記事では口頭でお話ししているエンタープライズ営業のポイントをまとめました。